Présentation du groupe Honoré SA

Implanté à Quimper dans la zone artisanale du Petit Guélen, le groupe Honoré SA est spécialisé dans la distribution, l’entretien et la réparation automobile.

Depuis plus de 40 ans, il représente de façon exclusive sur le Sud Finistère des marques automobiles synonymes de qualité et de fiabilité :

  • AUDI : leader des marques Premium en Finistère Sud.
  • VOLKSWAGEN : une voiture sur 5 en sud-finistère est une Volkswagen !
  • ALFA ROMÉO : la marque italienne dont la légende ne finit jamais de s’écrire.
  • FIAT : se décline en véhicules neufs et véhicules utilitaires (première marque importée en local).
  • JEEP : la marque légendaire est arrivée dans le Groupe Honoré en avril 2016.

Généraliste et Premium à la fois, le groupe Honoré compte près de 80 salariés dans ses trois concessions et réalise plus de 40 millions d’euros de chiffre d’affaires.

En cohérence avec son activité de distribution, d’entretien et de réparation automobile, il gère également une entreprise de vente de véhicules d’occasion situé 337, route de Bénodet à Quimper.

Savoir-faire du groupe à Quimper.

Dans chacune des concessions, ainsi que dans son entreprise de voitures d’occasion, le groupe Honoré entretient et développe chaque jour des qualités professionnelles exceptionnelles au service de ses clients.

La relation clientèle
Les équipes de chaque concession conçoivent l’achat de votre future voiture comme un acte unique. Nous mettons tout en œuvre pour écouter et comprendre votre besoin et y répondre dans les moindres détails.
La personnalisation
Afin de remplir les objectifs de qualité que nous nous sommes fixés, chacun de nos clients est pris en charge par un conseiller commercial qui l’accompagnera tout au long de son acquisition.
La satisfaction
Dans le but de partager avec nos clients ce moment important que représente l’achat d’un nouveau véhicule, nous avons mis en place, avec les marques que nous représentons exclusivement, des indices de satisfaction. Ces indices font de chacun de nos clients un véritable acteur de la mise en œuvre de la relation commerciale.
La passion
Parce que nous concevons l’automobile bien plus qu’un simple investissement, nous partageons avec vous notre passion pour chacune de nos marques, ainsi que pour les nouveaux modèles ou les dernières technologies embarquées.

Les points forts de l’entreprise

L’expérience

Le groupe Honoré a été créé à Quimper en 1978. Depuis cette date, il représente exclusivement les marques Audi et Volkswagen en Finistère Sud. Les marques Alfa Roméo et Fiat nous ont rejoint en 2005. Fidèles à nos marques, nous entretenons avec elle une relation de proximité et de confiance au quotidien.

Chacun de nos salariés est formé régulièrement, à tous les niveaux de l’entreprise : commercial, financement, service après vente et réparation.

C’est parce que nous possèdons cette expérience dans nos marques acquise depuis longtemps que nous sommes également un partenaire de confiance pour l’achat de votre voiture d’occasion.

La dimension familiale

Le groupe Honoré a été fondé par Bertrand Honoré en 1978. En 2005, son fils Marc Honoré, est devenu le PDG de l’entreprise. Cette dimension familiale, très importante dans la culture du groupe, se retrouve également dans la relation privilégiée que nous mettons en place avec chacun de nos clients.

Le dialogue, le respect des engagements et la qualité du contact sont les réels fondements de notre philosophie d’entreprise. Nous les partageons chaque jour avec tous nos clients et nos partenaires.

L’autonomie

La confiance est une valeur constamment partagée au sein de notre groupe. Afin qu’elle s’épanouisse dans de bonnes conditions, nous veillons à ce que chacun puisse exprimer ses talents en toute autonomie et responsabilité.

Ainsi, chaque concession exclusive est indépendante dans sa stratégie de développement  et de Service Après Vente. Elles ont chacune un atelier d’entretien et de réparation intégré afin de prendre en charge votre véhicule dans les meilleures conditions de qualité et de maîtrise technique.

La formation de notre personnel

Que ce soit à la vente comme dans les ateliers ou bien au service des pièces détachées, nous attachons une importance significative à la formation de l’ensemble de nos salariés. Il est en effet impératif pour nous que vous puissiez bénéficier à chacune de vos visites des meilleurs conseils et des compétences les plus récentes en matière de mécanique ou de carrosserie.

Les résultats qualité du groupe

Chacune de nos concessions est auditée par ses marques exclusives auprès de tous nos clients. Ces audits nous permettent de mesurer chaque point de notre relation clientèle.

En 2013, le taux de satisfaction mesuré par un organisme indépendant de nos clients est de 97% pour les services des Véhicules Neufs (et de 100% pour la seule concession Audi) et de 85% pour nos services après vente.

Ces excellents résultats, que nous nous appliquons à conforter chaque jour, place le Groupe Honoré dans le Top 20 français des concessions pour nos marques.

La démarche environnementale

Le groupe Honoré est engagé dans une démarche pour la protection de l’environnement dans le domaine de la réparation automobile. A ce titre, Honoré SA a reçu le 1er octobre 2014 un diplôme « autoecoclean Silver » témoignant d’une gestion exemplaire des déchets dangereux et non dangereux sur 3 années consécutives.